مختلف رسائل الخطأ التي يواجهها مستخدم و مطور ووردبريس و كيفية حلها.
ينتج هذا الخطأ عندما يعجز الخادم عن معالجة طلب المتصفح، عليك حل هذا المشكل في أسرع وقت ممكن، لأنه قد يكون له تأثير سلبي على ترتيب موقعك على محركات البحث. ابدأ بمحو الكاش وملفات تعريف الارتباط في متصفحك وأعد تحميل الصفحة، إن استمر الخطأ فعليك الاتصال بشركة الاستضافة لتحل لك المشكل.
الخطأ 404 هو أحد مشاكل الووردبريس الشائعة، ويُحدث عندما يحاول زائر الدخول إلى صفحة غير موجودة. قد يحدث هذا إن أخطأ الزائر في كتابة عنوان الصفحة، أو نقر على رابط معطوب، أو حاول الدخول إلى صفحة كانت موجودة في الموقع، لكنك حذفتها.
لا يمكن منع هذا الخطأ بشكل دائم، لأنه لا يتعلق بموقعك، وإنما هو خطأ ناتج عن الزائر أو رابط معطوب. الحل الأفضل هو أن تراقب الروابط في موقعك وتتحقق من أنها سليمة. وإن كانت هناك صفحة أو تدوينة على موقعك ثم حذفتها لسبب ما، فوجّه زوار تلك الصفحة إلى صفحة أخرى.
أيضا يُستحب أن تصمم صفحة 404 Error لتبدو بشكل جميل، اكتب رسالة تبين فيها المشكلة، يُفضل كذلك أن تضع فيها رابطًا للصفحة الرئيسية، أو نموذجًا للبحث لمساعدة الزائر على العثور على ما يريد.
هذا أحد مشاكل الووردبريس البرمجية، وهو ناتج عن خلل في ربط قاعدة البيانات بالموقع. إذ يحدث غالبًا إن لم تكن بيانات الدخول إلى قاعدة البيانات صحيحة أو في حالة تغيير صلاحيات المستخدم الرئيسي لقاعدة البيانات، أو إن كانت قاعدة البيانات معطوبة، أو حتى بسبب إحدى الإضافات.
لإصلاح الخطأ Error Establishing a Database Connection عليك إعادة ربط قاعدة البيانات بالموقع مجددًا عبر التحقق من أن بيانات الدخول إلى قاعدة البيانات صحيحة. يمكنك كذلك تفعيل وضع تصحيح قاعدة البيانات من الملف wp-config.php، أو تعطيل الإضافات واحدة واحدة للتحقق من سلامتها.
أحيانًا يحدث عطب برمجي يتسبب في بعض أعطال ووردبريس، يحدث هذا غالبًا عند تعديل أحد ملفات الموقع. هذا من أسهل مشاكل الووردبريس، لأنه يمكن غالبًا إصلاحه بسرعة. فالرسالة المعروضة تحتوي موضع الخطأ بالضبط.
يحتوي الخطأ معلومات تشمل عنوان واسم الملف الذي حدث فيه الخطأ، ورقم سطر الخطأ. عادة ما يكون الخطأ عبارة عن مشكل بسيط في صياغة الشيفرة البرمجية، إن كانت لك خلفية برمجية فيمكنك الذهاب مباشرة إلى الملف وإصلاح الخطأ في غضون ثوان.
أما إن لم يكن لديك خبرة برمجية، أو استعصى عليك إصلاح المشكلة، فيمكنك حلها بسرعة عبر الاستعانة بإحدى خدمات الووردبريس التي يقدِّمها مبرمجونا محترفون في شركة إتقان، أفضل شركة تصميم مواقع في الشرق الأوسط و شمال أفريقيا.
ينتج هذا الخطأ عادة بعد تثبيت أو تحديث إضافة فيها عطب برمجي. إذ يعرض ووردبريس شاشة بيضاء تحتوي جملة واحدة هي the site is experiencing technical difficulties.
إن كنت تعمل بووردبريس من الإصدار 5.2 فما فوق، فسيرسل ووردبريس إليك رسالة بريدية تحتوي تفاصيل مهمة، مثل الإضافة التي تسببت بالخلل، علاوة على بعض النصائح لمساعدتك على حل المشكلة.
يمكنك حل الخطأ Site is Experiencing Technical Difficulties عبر تعطيل أو حذف الإضافة أو القالب الذي تسبب في الخلل، أو إتاحة وضع التنقيح لمعرفة مصدر الخطأ.
ينتج هذا الخطأ عند محاولة دخول الملف نفسه مرات كثيرة في مدة وجيزة. قد يكون ذلك مؤشرًا على محاولة اختراق، أو أنّ روبوتا يزحف على موقعك ويحمل محتوياته. في معظم الأحوال لا يعد هذا من مشاكل الووردبريس، ولكنه آلية دفاعية، لذلك ليس عليك القلق منه.
هذا الخطأ هو أحد مشاكل الووردبريس التي تنتج عندما يرسل المتصفح طلب HTTP كبير جدًا يعجز الخادم عن معالجته. لا يعد هذا من الأخطاء البرمجية، وإنما هو رد فعل احترازي، وغالبًا ما ينتج عند محاولة الزائر رفع ملفات كبيرة الحجم.
في مجمل الأحوال لا فائدة من محاولة إصلاح هذا الخطأ ومنعه من الظهور، لأن ذلك يعني أنك ستَسمح للزوار برفع ملفات كبيرة جدًا قد تستنزف ذاكرة الاستضافة وتبطئها كثيرًا.
يحدث هذا الخطأ عندما يرفض الخادم الاستجابة لطلب من المتصفح لسبب ما، لتصحيح الخطأ جرب تعطيل القوالب أو الإضافات التي فعلتها حديثًا، وتحقق من أن إعدادات الخادم سليمة.
يحدث الخطأ 403 Forbidden غالبًا عندما يعجز موقعك عن تحميل بعض الملفات البرمجية وتنفيذها لأنه لا يملك صلاحيات الدخول إليها. لا يعد هذا الخطأ من مشاكل الووردبريس بالضرورة، بل هو في معظم الأحيان آلية دفاعية ضد من يحاول التسلل وقراءة ملفاتك المحمية.
لكن أحيانًا قد يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة في الإعدادات أو إحدى الإضافات المثبتة في موقعك أو بسبب مشكلة في الملف .htaccess. على الأغلب، يمكن إصلاح الخطأ 403 Forbidden عبر تعديل تراخيص الملفات أو تعطيل الإضافات أو إصلاح الملف .htaccess.
أحد مشاكل الووردبريس الشائعة هي مشكلة “Internal Server Error”، هذه المشكلة مزعجة لأصحاب المواقع، لأن رسالة الخطأ لا تعطيك أي دلالة أو تلميح عن مصدر الخطأ. فقد يكون الخطأ صادرًا عن مشكلة في القالب أو إحدى الإضافات أو مشكلة برمجية.
في جميع الأحوال، يعطل هذا الخطأ خادمك ويجعل موقعك غير متاح للزوار. هناك عدة حلول لمشكلة Internal Server Error مثل: تفعيل وضع التنقيح (debugging) لمعرفة تفاصيل الخطأ ومصدره. أو تعطيل كل الإضافات أو تغيير القالب، أو التحقق من سلامة الملف .htaccess.
